Stanovení cílů
Stanovení cílů
Stanovení budoucích cílů je počátečním prvkem plánování. Organizační cíle jsou definice výsledků, jichž se organizace pokusí svou činností dosáhnout. Manažeři musí správně určit priority cílů, jejich časový rámec, a návaznost na ostatní cíle organizace. Cíle mohou být formulovány tradičním přístupem nebo za pomoci řízení podle cílů (MBO – Management By Objectives), vytvořeného v 50. letech na základě poznatků Petera Druckera. Při tradičním přístupu jsou cíle stanoveny vrcholnými managery a potom rozloženy na dílčí cíle. Při přístupu řízení podle cílů jsou cíle formulovány společně zaměstnanci a manažery, jejich plnění je pravidelně hodnoceno. Proces začíná u vedení, vymezením předběžných podnikových cílů. Pracovníci pak postupně projednávají své cíle s nadřízenými. Je využita určitá zpětná vazba. Zavedení tohoto řízení vyžaduje velmi dobré seznámení pracovníků s tímto systémem vedení. Mezi přednosti řízení podle cílů jednoznačně patří velký motivační účinek, zdokonalení řízení a lepší kontrola. Naopak nedostatkem je časová náročnost a zaměření především na krátkodobé cíle.